Versand
Zuletzt aktualisiert am 20. April 2024
Wir bieten drei Versanddienste an - Standard-Versand, Express-Versand und internationaler Versand
Die Bestellungen werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei seiner Bestellung angegeben hat. Eine Bestellung kann nur an eine Adresse geliefert werden. Wenn ein Kunde eine Bestellung an mehrere Adressen schicken möchte, muss er für jede Adresse eine eigene Bestellung aufgeben.
1. Liefergebiete
*Postfächer werden nicht als Lieferadresse akzeptiert.
Standard-Versand und Express-Versand sind innerhalb Deutschlands möglich.
Internationaler Versand ist für alle Länder außerhalb von Deutschland möglich.
Wir können in weitere Gebiete liefern. Wenn Ihre Region nicht in der Liste aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte.
2. Versandmethoden
Standard-Versand
Bestellungen, die mit Standard-Versand verschickt werden, werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt und kommen innerhalb von 2 bis 4 Werktagen an. Das voraussichtliche Lieferdatum wird Ihnen an der Kasse angezeigt.
Hinweis: Für den internationalen Versand (die Adressen außerhalb Deutschlands), in der Regel wird der Versand 3-7 Tage auf Lieferung dauern.
Express-Versand
Der Express-Versand wird pauschal mit 7,99 EUR berechnet. Alle Expressversand-Bestellungen, die vor 8 Uhr MEZ bestätigt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Bestellungen, die nach 8 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet und versandt. Bestellungen, die freitags nach 8 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am folgenden Montag (außer an Feiertagen) versandt. Die voraussichtlichen Liefertermine werden Ihnen an der Kasse angezeigt.
Wichtig: Die ursprünglichen Versandgebühren werden nicht erstattet.
In einigen Sonderfällen schickt Ulike dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail, um die Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten, und das Paket wird erst versandt, nachdem Ulike die Bestätigung des Kunden erhalten hat. Das Startdatum der Bestellung ist das Datum der Bestätigungs-E-Mail des Kunden, und die Reaktionszeit des Kunden wird nicht in die versprochene Lieferzeit eingerechnet.
3. Bestellvorgang - Zwei Benachrichtigungen
- Auftragsbestätigung: Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, sollten Sie 1-3 Werktage einplanen, bis Ihre Bestellung in der "Bearbeitungsphase" ist. Dies bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ihre Bestellung wird vorbereitet und für den Versand vorbereitet.
- Paketbestätigung: Nachdem wir Ihre Bestellung verpackt und verschickt haben. Sie erhalten eine zweite Bestätigungs-E-Mail und gleichzeitig Ihre Tracking-Nummer.
- Um den Lieferstatus zu erfahren, können Sie Ihre Bestellung verfolgen oder Ihr Konto einsehen.
Wissenswertes
Ulike ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei Versand oder Lieferung, die auf natürliche oder unkontrollierbare Ereignisse zurückzuführen sind. Außerdem ist Ulike nicht für Verzögerungen verantwortlich, die mit dem Versandunternehmen selbst zusammenhängen (wie z.B. die Zollabfertigung).
4. Zölle und Steuern
In einigen Ländern können lokale Steuern und Einfuhrzölle anfallen, die in den angegebenen Beträgen nicht enthalten sind. Der Käufer oder Empfänger der Sendung ist für alle diese Steuern und Abgaben verantwortlich. Unsere Produkte werden weltweit verkauft und wir können nicht garantieren, dass sie den Einfuhrbestimmungen jedes Landes entsprechen. Im Zweifelsfall erkundigen Sie sich bitte vor Ihrer Bestellung bei der Zollbehörde Ihres Landes.