100 Tage Geld- zurück-Garantie

100 Tage Geld-zurück-Garantie

Risikofrei testen. Lieben oder zurückgeben.

Unsere Verpflichtung dir gegenüber.

100 Tage testen

Nicht zufrieden?

Du kannst innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf eine Rückgabe beantragen.

Hinweis: Bitte lese unsere Rückgabebedingungen unten für alle Details.

Einfache Rückgabe

Wir prüfen deine Rückgabeanfrage sorgfältig und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir, um die nächsten Schritte einzuleiten: Rücksendungsformular

Schnelle Rückerstattung

As soon as we receive your return, your refund will be on its way within 3–7 working days.

14 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

Du hast 14 Tage mehr Zeit, um deine Meinung zu ändern – ohne wenn und aber.Starte deine Rücksendung ganz einfach mit unserem Ein-Klick-Portal:
https://de.ulike.com/apps/Ulike/returnpage?shop=ulikegerman

Wie funktioniert das?

Du kannst alle Ulike-Geräte zurückgeben. Es gibt nur ein paar Dinge zu beachten:

Das Gerät muss auf unserer offiziellen Website gekauft worden sein.

Vergewissere dich, dass alle Originalartikel enthalten sind: das Gerät, das Zubehör, die Bedienungsanleitung, die Kabel und die Verpackung.

Wir können keine Rücksendungen akzeptieren, wenn das Produkt beschädigt ist (z. B. Kratzer, Flecken oder Anzeichen von starker Nutzung).

Die Rückgabe ist einfach

Schritt 1

Versende deine Anfrage

Fülle unser Online-Rückgabeformular aus. Wir prüfen es innerhalb von 24 Stunden und senden dir per E-Mail ein bereits bezahltes Rücksendeetikett zu.

Schritt 2:

Einpacken

Lade das Rücksendeetikett herunter, drucke es aus, klebe es auf dein Paket und schicke die Sendung an uns zurück.

Schritt 3

Erhalte deine Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, überweisen wir dir die Rückerstattung innerhalb von 3-7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

FAQ

Häufige Fragen

Your hapiness is our top priority. If it's not what you hoped for, enjoyr a hassle-free full refund.

Muss ich für die Rücksendung bezahlen?

Wir bieten dir in diesen Fällen eine 100%ige Rückerstattung des Bestellwerts (einschließlich der Standardversandkosten, falls vorhanden), ohne dass für dich Kosten entstehen:-

Wenn du deine Bestellung stornierst, bevor sie versandt wird.
Wenn du das falsche Modell oder die falsche Farbe erhälst (ausgenommen persönliche Vorlieben) und das Gerät nicht benutzt wurde.
Wenn dein Produkt beschädigt, kaputt oder fleckig ankommt - bitte melde dies innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.
Hinweis: Wir übernehmen keine Expressversandgebühren oder Dienstleistungen Dritter wie IPL-Mahnungen oder Versandversicherungen. Für Rücksendungen übernehmen wir die Versandkosten, wenn du die von uns vorgesehene Rücksendemethode verwendest.

Wohin wird meine Rückerstattung gesendet?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bestätigt haben, dass sie den Rücksendekriterien entspricht, erstatten wir dir den vollen Betrag innerhalb von 3-7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückgabeanfrage?

Wir prüfen alle Rückgabeanträge innerhalb von 24 Stunden an Werktagen:

1. Anträge, die zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr (Mo-Fr) eingereicht werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.

2. Anfragen, die außerhalb der Geschäftszeiten oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Rücksendeetikett, wenn der Antrag genehmigt wurde, oder wir bitten dich um weitere Informationen, falls erforderlich.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nachdem wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten und genehmigt haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 3-7 Werktagen abgewickelt.

Refund timeline:

- Warehouse receives the return — 1 business day

- Quality check — 1 to 2 business days

- Refund processing — 1 business day

Please note the exact refund time may vary depending on your payment provider.

What items cannot be returned?

In addition to the return eligibility rules, the following are excluded from returns:

- Accessories like razors, goggles, sterilizer boxes, aloe vera gels

- Clearance items

How can I contact customer service?

Email: uk.support@ulikeglobal.com

Phone: +44 808 812 6880

Service hours: Monday to Friday, 9 AM – 6 PM GMT

Du hast einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten?

Bitte sende innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ein Foto per E-Mail an unser Kundendienstteam unter de.support@ulikeglobal.com.

Wir kümmern uns schnell um einen Ersatz oder eine Rückerstattung - je nachdem, was du bevorzugst - und sorgen dafür, dass deine Anfrage reibungslos bearbeitet wird.